Verzend informatie

Met betrekking tot CV19 -

Houd er rekening mee dat hoewel we een goede voorraad hebben van de meeste onderdelen en de mogelijkheid hebben om bestellingen van klanten zeer snel te verpakken en verzenden, we afhankelijk zijn van Royal Mail en koeriers om hun bezorgdoelen te halen. Daarom kunnen we tijdens deze vluchtige en onvoorspelbare tijd onze gebruikelijke Next Day / Swift-bezorgservice niet beloven. Wees geduldig wanneer u wacht op de levering van onderdelen als deze niet binnen het verwachte tijdsbestek zijn aangekomen. Als de door jou gekozen bezorgmethode wordt geleverd met een trackingcode, houd die dan in de gaten voor updates.

Hoe u uw bestelling en verzendkosten kunt berekenen

U hoeft het afrekenproces niet te doorlopen om erachter te komen wat uw totale kosten inclusief verzending zullen zijn voor de artikelen die u wilt kopen.

De eenvoudigste manier om uw kosten te berekenen, is door alle artikelen die u wilt kopen aan uw winkelwagen toe te voegen (klik bij elk artikel op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen'). In uw winkelwagen ziet u de kosten voor elk item (inclusief VAT indien van toepassing voor uw locatie) en de totale kosten eronder.

Om de bezorgkosten te bepalen, selecteert u uw bezorgland in het vervolgkeuzemenu en vervolgens de gewenste bezorgmethode uit de weergegeven vervolgkeuzelijsten (er kunnen een of meer opties zijn). Houd er rekening mee dat uw postcode van invloed kan zijn op de verzendkosten. Wanneer u uw bestelling plaatst, is het mogelijk dat we, afhankelijk van het land van levering, contact met u moeten opnemen om u de exacte kosten te geven - in dit geval wordt er geen betaling uitgevoerd totdat we contact met u hebben opgenomen en uw overeenstemming hebben bereikt over de leveringsmethode en -kosten.

Uw bestelling plaatsen en betalen

Houd er rekening mee dat op het moment dat u uw bestelling op onze website plaatst en uw kaartgegevens invoert, er geen geld van uw rekening wordt afgeschreven. Voordat we een creditcardbetaling uitvoeren, downloaden we uw bestelling, controleren we alle onderdelen, lezen we eventuele opmerkingen die u heeft achtergelaten en kunnen we u een e-mail sturen als we suggesties kunnen doen. Pas als alle vragen beantwoord zijn en de goederen klaar zijn voor verzending, nemen wij het geld van uw rekening. Houd er echter rekening mee dat als u ervoor kiest om via Paypal te betalen, de betaling plaatsvindt op het moment dat u uw bestelling plaatst.

Levering

Als u uw bestelling plaatst tussen maandag en vrijdag 15.00 uur, wordt uw bestelling, mits we uw artikelen op voorraad hebben, dezelfde dag verzonden (als u ook kiest voor levering de volgende dag, dan zijn uw goederen de volgende dag bij u). We houden enorme voorraden aan, zodat onze klanten goederen in de kortst mogelijke tijd ontvangen. Als artikelen niet op voorraad zijn, nemen we contact met u op en laten we u weten hoe lang het duurt voordat de goederen u bereiken voordat u zich tot de aankoop verbindt. Houd er rekening mee dat we de betaling pas van uw creditcard afnemen als uw goederen zijn verzonden.

Koeriers ophalen is van maandag tot en met vrijdag. Als u uw bestelling op zaterdag of vrijdag na 15.00 uur plaatst, wordt uw bestelling daarom pas op maandag bij ons afgehaald.

Voor Royal Mail Special Delivery-bestellingen - u moet uw bestelling tussen maandag en vrijdag vóór 15.00 uur bij ons hebben voor bezorging de volgende dag vóór 13.00 uur (NB voor gegarandeerde bezorging op zaterdag is er een kleine toeslag). Als u op een doordeweekse dag na 15:00 uur bestelt met Royal Mail Special Delivery, wordt uw bestelling pas op de volgende werkdag verwerkt en daarom wordt de bezorging op de werkdag daarna uitgevoerd. Ga voor meer informatie naar de Royal Mail-website 'Voorwaarden voor speciale leveringen'.

Verzendkosten

Vroeger vermeldden we alle Britse en buitenlandse posttarieven hier op onze site - helaas zijn deze erg moeilijk up-to-date te houden omdat ze regelmatig veranderen. Daarom is de gemakkelijkste en snelste manier om de verzendkosten te berekenen, om alle artikelen in uw winkelwagen te plaatsen en vervolgens het land van levering en de gewenste leveringsmethode te kiezen, zoals hierboven beschreven onder 'Uw bestelling en verzendkosten berekenen'. Houd er rekening mee dat uw postcode van invloed kan zijn op de verzendkosten.

Overzeese klanten

Merlin kan naar elk land ter wereld verzenden. Bij bestellingen naar niet-EU-landen wordt geen VAT in rekening gebracht.

Uw factuur wordt opgemaakt in Britse ponden (de prijzen in vreemde valuta die op onze website worden vermeld, zijn een 'geschatte' omrekening van Britse ponden naar andere valuta's - de exacte omrekening wordt altijd berekend tegen de wisselkoers op de dag dat u uw bestelling plaatst. ).

Uw betaling zal worden afgeschreven in Britse ponden, hetzij per creditcard of via PayPal. We verwelkomen ook betalingen in ponden per bankoverschrijving. Om een betaling per bankoverschrijving uit te voeren, dient u uw bestelling in te dienen door 'Bestelling verzenden zonder betaling' te selecteren en we zullen contact met u opnemen om u onze bankgegevens te verstrekken.

Als u een bedrijf bent dat is geregistreerd voor omzetbelasting ( VAT ) in de EU, gebruik dan het opmerkingengedeelte op de afrekenpagina om ons uw omzetbelastingregistratienummer te geven. Als we uw omzetbelasting ( VAT ) -registratienummer hebben, wordt er geen VAT over uw bestelling in rekening gebracht.

Merlijn's geld-terug-belofte

Het is soms moeilijk om precies te weten welk onderdeel je nodig hebt totdat je het in je hand hebt - praat met ons voor advies en als je nog steeds niet zeker weet welke Goodridge Union of Jetex uitlaatbocht je nodig hebt, koop er dan 2 of 3 en wij u terugbetalen voor de geretourneerde en ongebruikte onderdelen. We bieden een niet-goed-geld-terug-garantie op elk artikel dat binnen 30 dagen aan ons wordt geretourneerd, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt is en in dezelfde verpakte staat waarin het is verzonden. Houd er rekening mee dat we alleen de goederen crediteren, niet het vervoer uit of retour transportkosten. Onze geld-terug-belofte is geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum waarop de goederen naar u zijn verzonden.

 

Voor informatie over retouren en restituties, zie onze pagina Retouren & restitutiebeleid